Die nerven ja fast 2x die Woche am Telefon, aber ich hab bisher immer aufgelegt.
Letzte Woche bin ich mal in der Leitung geblieben und hab mir das angehört was die Tussi sagt.
Hab mich dann überzeugen lassen das das "Call & Surf Comfort / T-ISDN" viel billiger für mich ist, zumal ich auch die 60,- Guthaben bekomme.
Sollte am 1.5. freigeschaltet werden mit der 6000er Leitung.
War aber nicht so, hab immer noch ne 1000er.
Ne Störung liegt auch nicht vor, hab extra die Leitung checken lassen.
Heute Rechnung bekommen, alles wie immer.
Keine 54,95 für "Call & Surf Comfort / T-ISDN" und auch keine 60,- Gutschrift, obwohl es mir für die nächste Rechnung versprochen wurde.
Hab dann versucht da anzurufen.
Bei den 080033xxxxx Nummern hab ich 4 Versuche gemacht und je ca. 1. Stunde vergeblich gewartet.
Hab heute dann mal ne 0180er Nummer bezüglich eines Wiederrufs gewählt.
Der Typ war so was von patzig.
Er hat mir auch erklärt das es die 60,- nur bei Onlinebuchung gibt.
Hab ihn gesagt das ich mich verarscht fühle.
Die Tussi die mich angerufen hat und mir das Angebot unterbreitet hat würde nicht zu denen gehören, sondern zu einem externen Callcenter.
Na, super hab ich mir gedacht, den Widerruf hat der Typ als sehr unökologisch bezeichnet.
War mir egal, da ich ja jetzt wo ich immernoch im alten Tarif bin, nicht mehr an die 12 Monate Vertragszeit gebunden bin.
Hab jetzt den Wechsel zu 1&1 in die Wege geleitet.
Hab nen Bekannten der da arbeitet und der für mich die Umstellung und die Kündigung bei T-Com einleitet.
Wollte ich nur mal loswerden.
Merke: Nicht alles was im Auftrag der Telekom anruft, arbeitet mit denen zusammen. Sind meistens Callcenter die einen das blaue vom Himmel versprechen.
